Problème avec hotmail : comment se connecter a son compte

Accéder à Hotmail avec une autre adresse

Il arrive que la redirection qui vous fait passer de la page de connexion à votre boite de réception ne fonctionne pas dans ce cas après vous êtes connectez vous vous retrouvez devant une page blanche.

Dans ce cas lorsque vous êtes sur la page blanche entrez cette adresse dans la barre d'adresse en haut de votre navigateur https://dub128.mail.live.com/default.aspx?id=64855855.

Essayer de vous connecter sur Outllook avec un autre navigateur

Parfois c'est votre navigateur qui peut poser problème à cause d'un virus, d'une extension qui fait barrage, ou d'un mauvais réglage qui vous bloquerez l'accès au compte de messagerie. Dans cette situation vous pouvez d'abord tenter de vous connectez sur votre compte en utilisant un autre navigateur vous avez le choix entre au moins 4 bons navigateurs Voir ce comparatif peut vous aider.

Si vous constatez que ça fonctionne vous avez identifié le problème et je vous conseille de scanner votre ordinateur à la recherche de Malware. Si vous souhaitez réutiliser le même navigateur pour vous connectez sur Outlook essayer de le désinstaller et de le réinstaller par dessus. Un Reset ne fait pas de mal et résout souvent des problèmes en informatique.

Vérifier vos identifiant ou réinitialiser le mot de passe

Vous pouvez vous connectez sur Outlook en utilisant plusieurs identifiants ou alias du type @hotmail.com, @live.com, @MSN.com ou @outlook.com mais avec un seul mot de passe, c'est parfois à cause de cette adresse de messagerie que vous ne pouvez accédez à votre compte.

Si vous ne parvenez pas à vous connectez avec vos identifiants ou que vous ne vous souvenez plus du mot de passe vous pouvez heureusement réinitialiser votre mot de passe.

Pour réinitialiser sur l'interface de connexion d'oulook cliquer sur Votre compte n'est pas accessible ?



Puis choisissez J’ai oublié mon mot de passe et Suivant.



Ensuite vous devez saisir un de vos vos identifiants et entrer les caractères affichés sur l'image.



On vous proposera de vous envoyer votre mot de passe sur un autre email de secours que vous avez indiqué lors de votre inscription ou par SMS. Vous recevrez un nouveau message dans votre autre boite mail contenant un lien qui suffit de cliquer pour choisir un nouveau mot de passe, par téléphone vous recevez un code qu'il faut saisir dans la case en dessous de l'options par téléphone.

C'est terminé, il ne vous reste plus qu'a vous connecter à votre compte Outlook avec le nouveau mot de passe.

Récupérer son compte Hotmail en créant un nouveau compte

Une autre solution consiste à créer un nouveau compte et demander la récupération d'un de vos compte Microsoft (Hotmail, Outlook.com, Xbox Live...) en vous rendant sur cette page https://account.live.com/acsr. Vous devez ensuite remplir un formulaire pour prouver que c'est bien votre compte et vous pourrez normalement effectuer le transfert du compte webmail.